Q1．医療行為や診療判断に関わる対応は行いますか？
A．いいえ。医療行為や診療判断は行いません。
患者様の受付・状況把握を行い、必要に応じて看護師・医師へ迅速につなぐ役割を担います。
Q2．救急患者や付き添いの方への対応は可能ですか？
A．はい。来院時の一次対応、案内、連絡調整などを丁寧に行います。
院内ルールに基づき、落ち着いた対応を徹底しております。
Q3．クレームやトラブルが発生した場合はどうなりますか？
A．現場対応を行いながら、速やかに医療スタッフへ連携します。
必要に応じて警備業務とも連動し、事態の拡大を防ぎます。